שורש הזהב

כ-30 צעירים מהקיבוץ נותנים מעטפת לגילאי פנסיה פלוס בקיבוץ ודואגים שיהיה מענה ישיר, בלתי אמצעי לכל בקשותיהם וצרכיהם הפיזיים. ה"סיירת" מספקת מענה ישיר, אנונימי, גמיש ויצירתי לכלל צרכי האזרחים הוותיקים בקיבוץ.

הוותיקים בקיבוץ החותרים יודעים שהם יכולים לפנות למנהל הפרויקט באופן ישיר עם כל בקשה או צורך ותוך 24-48 שעות הם יקבלו מענה, באמצעות 30 המתנדבים בקבוצת הצעירים, או באמצעות הפעלת אנשי המקצוע מהקיבוץ (גננות, חשמלאי וכו').

מענים לדוגמה: החלפת סוללות בשלט, החלפת נורות, טיפול בגינות, ניקוי מרזבים והכנה לגשם, הכנת גגות , קורס שימוש בזום ועוד.

התנהלות התכנית:

• קבלת פניה מאזרח וותיק או ממוקדי ידע אחרים (לדוג' אגף רווחה או בריאות).

• העברת ההודעה לקבוצת וואטסאפ ייעודית הכוללת את הצעירים המתנדבים על ידי מנהל הפרויקט.

• מלגאי שפנוי מודיע כי הוא לוקח על עצמו את הפניה.

• לאחר ביצוע הבקשה על ידי המלגאי הוא מעדכן את מנהל הפרויקט (או שמנהל הפרויקט מוודא את הביצוע).

• במידה והפונה מבקשה עזרה מקצועית (חשמלאי לדוגמה) מנהל הפרויקט מפנה את הבקשה לאדם הרלוונטי בקיבוץ ודואג שהוותיק יקבל מענה במהירות.