למענך
המרכז הרפואי הלל יפה
שם בית הספר לאחיות
מתנדבים מגיעים למחלקות בית החולים למשך 60 שעות שבמסגרתם מקיימים שיח עם המטופלים. מתנדבים אלו מסעיידים באיתור צרכים וניתוב המידע לאנשי הצוות וזיהוי מצבים דחופים. הפרויקט זה תורם להפחתת חוסר הוודאות, הפחתת בדידות ושיפור חוויית המטופל.
הסטודנטים מבצעים ליווי חולים לחדרים לבדיקות והדמיות, שיח, תמיכה, העברת סקר חווית שירות לבירור צרכים ובעיות. בנוסף הם מציעים למטופלים שתיה חמה, שמיכה, כרית וסיוע במתן הסבר על התהליכים במחלקה.
תקציר התוכנית
-
הפחתת חוסר הוודאות של המטופלים באמצעות המתנדבים
-
הולכת מטופלים קשישים בעת אשפוזם בבית החולים
-
עידוד ותמיכה
-
סיוע במתן שתיה, כרית, שמיכה
מטרות התוכנית
מטופלים מעל גיל 65 המאושפזים במחלקות הפנימיות
העיקרי:
עזרה לצוות הסיעודי והפיזיותרפיסטים
המשני:
קהל היעד
-
סטודנטים בשנה א' בתכנית להסבת אקדמאים לאחיות (סיעוד) לאחר הכשרה בנושא המיומנות המבוקשות
-
סטודנטים שהתקבלו למלגה המשותפת של מפעל הפיס ומשרד הבריאות
רקע וידע ייחודי של המלגאים
-
מפעל הפיס
-
הנהלת בית החולים הלל יפה
שותפים עיקריים ליישום התוכנית
הכשרת השדה, הדרכה, הכוונה וגיוס אחיות אחראיות לתוכנית.
שלבים עיקריים ליישום התוכנית
-
מיון – המלגה מוצעת לכלל הסטודנטים ובחירת המלגאים במצב של ביקוש עודף נעשית על סמך בעלי הציונים הגבוהים ביותר.
-
הכשרה – נערך כנס הכשרה למתקבלים למלגה.
-
ניהול שוטף – ישנה מזכירה שמנהלת את הרישום בשיתוף אחיות ראשיות שחותמות על שעות ההתנדבות של המלגאים.
תהליכי ניהול והפע לת מלגאים
-
מעקב רישום ושיתוף פעולה של האחיות הראשיות במחלקות
-
שיתוף פעולה ומעורבות הנהלת ביה"ח ויחידת שיפור שירות
מפתחות להצלחה ביישום התוכנית
קשיים שנובעים מבעיות כלכליות של סטודנטים והעדר זמן לאור לחצי לימודים, משפחה ומקום עבודה.
אתגרים ביישום המודל